📝 مدیریت بازاریابی در صنعت هتلداری

📝 Marketing management in the hotel industry

صنعت گردشگری، بزرگترین و متنوع ترین صنعت در جهان محسوب می گردد. بسیاری از کشورها، این صنعت پویا را به عنوان منبع اصلی درآمد، اشتغال زایی، رشد بخش خصوصی و توسعه ساختار زیربنایی خود برگزیده اند. صنعت گردشگری به ویژه در کشورهای در حال توسعه نیز بسیار مورد توجه قرار گرفته است. بازاریابی هتل داری شامل الگوهای بازاریابی خدمات و محصولات برای گردشگران و مسافرانی است که مایل هستند شما را پیدا کنند.

در واقع این نوع بازاریابی به هتل ها کمک خواهد کرد تا با استفاده از استراتژی های موجود تعداد مشتریان بالقوه خود را افزایش دهند. امروزه بازاریابی هتلداری به همراه بازاریابی تامین غذا، یکی از بخش های بسیار پویای صنعت گردشگری محسوب می شود.

بازاریابی هتل چیست؟

یک مسافر به هر کجا برود نیاز به محلی برای خواب، استراحت و غذا دارد. هتل که یکی از انواع مهمان پذیرها به شمار می رود، بازتابی از نیازها و سلیقه های مختلف مسافران این بازار است. بازاریابی هتلداری یکی از شاخه های صنعت گردشگری است که در مبحث بازاریابی جز فعالیت های خدماتی قرار می گیرد. خدمات برخلاف کالا، غیر قابل مشاهده، ناملموس، غیر قابل ذخیره شدن و جدایی ناپذیر است، به همین دلیل جلب رضایت مشتری پیچیده تر است.

از قسمت های غیر قابل لمس بازاریابی هتلداری می توان به ادب و تواضع، خدمت رسانی کارآ و قوی پرسنل، راحتی و آرامش و امنیت و … اشاره کرد و همینطور قسمت های قابل مشاهده آن، تخت و اتاق مناسب و غذا و محیط و وضعیت تأسیساتی مطلوب، که موجب ایجاد خاطره و تجربه های زیبا برای مهمانان می باشد. برتری طلبی و توسعه ابزارهای تبلیغاتی موازی با رشد جهانی و استفاده از تکنیک های به روز تبلیغاتی امری بسیار مهم در بازاریابی هتلداری می باشد. یکی از ابزارهای بازاریابی هتلداری برای جلب مشتری و تسهیل سفر مشتری، سیستم رزرواسیون است.

بازاریابی هتلداری معرفی خدمات و امکانات هتل به مهمانان است که با تمرکز بر برآورده ساختن نیازها و خواسته های مشتریان و با هدف کسب رضایت مهمان، سودآوری هتل مدنظر قرار می گیرد. رویکرد بازاریابی هتلداری به علت ویژگی های خاص این صنعت تا حدودی متفاوت است. موضوع بازاریابی هتلداری هرگز فریب دادن مشتری نیست، بلکه دادن ارزش به مشتریان هدفمند، تشویق خرید و برآورده کردن نیازهای آن ها می باشد.

بازاریابی هتلداری یک ابزار حیاتی برای کمک به درک آنچه محصول یا خدمت می تواند ارائه دهد و چگونگی برنامه ریزی برای موفقیت آن است. هتل باید بتواند با ارائه تسهیلات و خدمات مناسب، برنامه ریزی جهت استراتژی های تبلیغاتی خوب ( اعم از آنلاین و آفلاین) و همراهی با قیمت های مناسب را به خوبی ارائه کند. ارائه یک خدمت با کیفیت و قیمت عالی، به راحتی باعث از بین رفتن رقبا می شود. درک عمیق از عناصر و آمیخته های بازاریابی ضمن افزایش و سود، کمک بسیاری به حفظ و ارتقای برند خواهد کرد. بررسی ها نشان می دهد، سرمایه گذاری های هتل ها برای دنبال کردن مشتریان از طریق کانال های آنلاین، موجب افزایش بازده سرمایه گذاری ها می شود.

از دیگر مزایای شرکت در این دوره استفاده از انواع گواهینامه و مدرک معتبر ملی و بین المللی با کد رهگیری اختصاصی و قابل استعلام می باشد.

✅گواهینامه های قابل دریافت پس از موفقیت در دوره آموزشی مدیریت بازاریابی در صنعت هتلداری :

🔷گواهینامه معتبر ملی پایان دوره آکادمی آلپ با کد رجیستری و قابلیت استعلام و امکان ترجمه رسمی

🔷گواهینامه معتبر لاتین بین المللی ALP ACADEMY  با کد رجیستری و قابلیت استعلام

🔷گواهینامه ترجمه شده توسط دارالترجمه رسمی در سر برگ وزارت دادگستری جهت مهاجرت

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی  Stanford Cert (استنفورد سرت) کشور آمریکا

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی  Cambridge Cert (کمبریج سرت) کشور انگلستان

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی  Oxford Cert (آکسفورد سرت) کشور انگلستان

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی ARS کشور استرالیا

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی CRS کشور کانادا

📚 سرفصل ها :

✅انتخاب تخم مرغ مناسب جوجه کشی

✅جمع آوری تخم مرغ و انتقال آن به انبار

✅تهیه تخم مرغ نطفه دار

✅نطفه یابی

✅مدیریت جوجه کشی

✅کار با دستگاه سِتِر

✅کار با دستگاه هچر

✅درجه بندی جوجه یک روزه

✅پرورش جوجه

✅آماده سازی سالن پرورش مرغ

✅جمع آوری و ذخیره سازی کود مرغی

✅جوجه ریزی در سالن پرورش مرغ

✅تغذیه مرغ

✅تهیه خوراک

✅خوراک دهی مرغ

✅امور فنی و بهداشتی در پرورش مرغ

✅کنترل شرایط محیطی در سالن پرورش

✅تولک بری اجباری

✅پیشگیری از بیماری ها

آکادمی آلپ

معتبرترین مرکز آموزش مجازی تخصصی بین المللی مدیریت کیفیت در کشور