📝مدیریت عملیات 

📝operation management

اهمیت درس مدیریت عملیات بسیار زیاد است. هر کس عملیات بداند، تقریبا یک دید کلی از هر حوزه به دست می آورد. عملیات به فرآیند فعالیت هایی که مربوط به خروجی سازمان است، مربوط می شود.

مدیریت عملیات به طور سنتی راجع به موجودی و لجستیک صحبت می کرد و با توسعه ی فناوری اطلاعات و افزایش توان تصمیم گیری علم زنجیره ی تأمین شکل گرفت.

نگاه یکپارچه integrated بطور روزانه در حال گسترش است حتی در مسائل معرفتی، چنین پدیده ای رویت می شود. اگر این نگاه integrated نباشد، برای جهان نسخه های غیرمفید پیچیده می شود. به نظر می رسد، تصمیم متمرکز centralized به گلوبال نزدیک است. شاید مفید باشد که این طور تصمیم گیری کنیم، ولی اگر میزان آن را زیاد کنیم، به مشکل بر می خوریم. اگر همه چیز بخواهد بطور متمرکز centralized باشد، حساسیت ها بیش از حد می شود و آدم ها در سازمان می گویند که پس ما در سازمان، عروسکی بیش نیستیم و شما تصمیم می گیرید که ما چه کاری انجام دهیم. این متمرکز بودن، نباید تا حدی باشد که نیروی انسانی، انگیزه اش را از دست بدهد.

در دنیای عمل، هر بنگاه و شرکتی یک خروجی دارد که یا محصول یا خدمت است. به طور مثال، یک شرکت مشاوره و یک دانشکده، خدمت را عرضه می کند. به طور کلی هر کاری که در سازمان انجام می شود و به نوعی به خروجی مربوط است، عملیات است. فعالیت های اصلی سازمان، عملیات است. اگر یک سازمان، خدمت آموزش ارائه می دهد، منابع انسانی و دیگر منابعی که دارد، نقش حمایت کننده برای آموزش دارد. عملیات، فلسفه ی وجودی یک بنگاه است.

اگر مواد اولیه برای تولید خرید شود یا نیروی انسانی برای آموزش استخدام شود مربوط به عملیات است. هر آنچه که مربوط به خروجی سازمان است، عملیات است و موارد دیگر مانند منابع انسانی، جزء بخش حمایتی محسوب می شود. امروزه خدمات این قدر گسترده شده اند که کالا با خدمات، باندل bundle می شوند ولی وقتی صحبت از کالا یا خدمت می شود، یک طیفی وجود دارد. اگر یک محصول خریده شود و دیگر فرآیندی مانند تعمیرات بعد از آن نباشد، به طور محض کالا محسوب می‌شود.

سیستم عملیاتی ورودی ها را به منظور مهیا کردن خروجی هایی تغییر می دهد که برای مشتری مورد نیاز است. این سیستم، منابع فیزیکی را به خروجی تبدیل می کند، عملکردی که به منظور تسهیل نیازهای مشتری و برطرف کردن آنها می باشد، مثلا، مهیا کردن برخی استفاده ها برای مشتری. در برخی سازمان ها، محصولات، محصولاتی فیزیکی هستند، در حالی که در سایر سازمان ها، به عنوان اقلام خدماتی در نظر گرفته می شوند. سرویس های اتوبوس و تاکسی، خیاطی، بیمارستان و خانه سازی مثال هایی از این سیستم های عملیاتی است.

از دیگر مزایای شرکت در این دوره استفاده از انواع گواهینامه و مدرک معتبر ملی و بین المللی با کد رهگیری اختصاصی و قابل استعلام می باشد.

✅گواهینامه های قابل دریافت پس از موفقیت در دوره آموزشی مدیریت عملیات :

🔷گواهینامه معتبر ملی پایان دوره آکادمی آلپ با کد رجیستری و قابلیت استعلام و امکان ترجمه رسمی

🔷گواهینامه معتبر لاتین بین المللی ALP ACADEMY  با کد رجیستری و قابلیت استعلام

🔷گواهینامه ترجمه شده توسط دارالترجمه رسمی در سر برگ وزارت دادگستری جهت مهاجرت

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی  Stanford Cert (استنفورد سرت) کشور آمریکا

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی  Cambridge Cert (کمبریج سرت) کشور انگلستان

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی  Oxford Cert (آکسفورد سرت) کشور انگلستان

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی ARS کشور استرالیا

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی CRS کشور کانادا

📚 سرفصل ها :

✅ وظایف اصلی سازمانهای تجاری

✅ اهمیت مدیریت عملیات

✅ وظایف مدیران عملیات

✅ مدیریت عملیات در آینده

✅ اختلاف بین کالا و خدمات

✅ رشد بخش خدمات در کشورهای صنعتی

✅ بهره وری

✅ عوامل مؤثر در افزایش بهره وری

✅ رسالت سازمان

✅ استراتژی

✅ پیشبینی و افقهای زمانی

✅ انواع پیشبینی

✅ روشهای کیفی پیش بینی تقاضا

✅ روشهای کمی پیش بینی تقاضا

✅ نظارت و کنترل بر پیش بینی

✅ فرآیند توسعه محصولات

✅ طرح ایده های جدید

✅ ارزیابی اولیه و تجزیه و تحلیل اقتصادی طرحها

✅ طراحی محصول

✅ تست و بهبود محصول

✅ تولید محصول

✅ کاربرد درخت تصمیم گیری در طراحی محصولات جدید

✅ انواع استراتژیهای فرآیندی

✅ ظرفیت

✅ معیارهای اثر بخشی ظرفیت سیستم ها

✅ کاربرد درخت تصمیم گیری در تعییین ظرفیت

✅ عوامل مؤثر در انتخاب محل کارخانه یا حمل خدمات

✅ روشهای مختلف مکان یابی

✅ انواع استراتژی جانمایی

✅ برنامه ریزی نیروی کار

✅ سیاست های استخدام و بیکاری نیروی کار

✅ طراحی شغلها

✅ مؤلفه های روانشناختی در طراحی شغلها

✅ اهمیت استراتژیک مدیریت زنجیره تاُمین

✅ تصمیم مربوطه به ساخت یا خرید

✅ انتخاب عرضه کنندگان

✅ روشهای مختلف برنامه ریزی جمعی

✅ نقش و عملکرد انبار

✅ تجزیه و تحلیل ABC

✅ درستی و صحت موجودی انباره

✅ مدلهای کنترل موجودی

✅ برنامه اصلی تولید

✅ لیست قطعات

✅ سیستم MRP

✅ پویایی سیستم MRP

✅ حفاظ زمانی

✅ تعیین اندازه دسته ها در سیستم MRP

✅ روشهای مختلف برنامه ریزی کوتاه مدت

✅ برنامه ریزی عملیات تولید دسته ای

آکادمی آلپ

معتبرترین مرکز آموزش مجازی تخصصی بین المللی مدیریت کیفیت در کشور