📝 مفاهیم کاربردی دفاتر خدمات مسافربری و تورگردان ها

📝 Travel Agencies and Tour Operators-Terminology

آژانسهای مسافرتی به عنوان یک واسطه میباشد که به صورت شخصی و یا تجاری بخشهای گوناگون صنعت گردشگری را به مشتریان ارائه میکنند. به طور کلی در اصطلاحات بازاریابی میتوان گفت که آژانسهای مسافرتی عامل واسطه ای هستند که از طرف مشتری مقدمات لازم را برای سفر به وسیله عرضه کنندگان سفر هتل ها، خطوط هوایی با استفاده از سیستم رزرواسیون آنلاین فراهم آورده و در ازای آن از عرضه کنندگان کمیسیون و از مشتریان حق الزحمه دریافت می کنند.

آژانس های مسافرتی در واقع در زمان بندی برنامه ها مسیریابی اقامت امور ارزی و قیمت ها قوانین و مقررات شناخت مقصدها و سایر جنبه های مسافرت و فرصت های سفر تخصص و مهارت دارند.

در کل می توان آژانسهای مسافرتی را متخصص و مشاوری دانست که میتواند در زمان و پول مشتری صرفه جویی کند.

مهمترین چالشی که اغلب کارکنان دفاتر خدمات مسافربری و تور گردانها گردشگران قبل و هنگام سفر به خصوص در سفرهای خارجی با آن مواجه هستند عدم آشنایی با لغات و اصطلاحات تخصصی گردشگری است. این اصطلاحات که اغلب به زبان انگلیسی بیان میشوند و بسیار پرکاربرد نیز میباشند ممکن است در مکانهای بی شماری نظیر آژانس های مسافرتی فرودگاهها هنگام حضور در هواپیما هتل و سایتهای گردشگری به گوشتان بخورد به این ترتیب تنها زمانی که از آنها اطلاعات کافی داشته باشید می توانید بیشترین بهره را از امکانات موجود در سفر خود ببرید و راه هرگونه سوء استفاده ناشی از عدم آگاهیتان را ببندید.

این دوره در برگیرنده تعاریف شماری از اصطلاحات متداول و کاربردی در صنعت گردشگری میباشد که میتواند به عنوان راهنمایی برای کارکنان دفاتر خدمات مسافربری و تور گردان ها مصرف کنندگان خدمات گردشگری برای دستیابی به انتخاب آگاهانه مورد استفاده قرار گیرد.

این امر افزایش انتظارات از این صنعت و دستیابی به رضایت بیشتر را در پی دارد که با توسعه صنعت گردشگری هم راستا است.

همچنین این دوره میتواند از یک سو توافق بین مصرف کنندگان و تأمین کنندگان خدمات گردشگری را تسهیل و از سوی دیگر به توسعه این صنعت کمک کند.

بنابر این هدف از تدوین این دوره تعیین اصطلاحات متداول برای تشریح تسهیلات و خدمات مورد ارائه از سوی تامین کنندگان خدمات گردشگری به منظور یکسان سازی واژه ها و اصطلاحات در این صنعت است.

از دیگر مزایای شرکت در این دوره استفاده از انواع گواهینامه و مدرک معتبر ملی و بین المللی با کد رهگیری اختصاصی و قابل استعلام می باشد.

✅گواهینامه های قابل دریافت پس از موفقیت در دوره آموزشی مفاهیم کاربردی دفاتر خدمات مسافربری و تورگردان ها :

🔷گواهینامه معتبر ملی پایان دوره آکادمی آلپ با کد رجیستری و قابلیت استعلام و امکان ترجمه رسمی

🔷گواهینامه معتبر لاتین بین المللی ALP ACADEMY  با کد رجیستری و قابلیت استعلام

🔷گواهینامه ترجمه شده توسط دارالترجمه رسمی در سر برگ وزارت دادگستری جهت مهاجرت

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی  Stanford Cert (استنفورد سرت) کشور آمریکا

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی  Cambridge Cert (کمبریج سرت) کشور انگلستان

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی  Oxford Cert (آکسفورد سرت) کشور انگلستان

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی ARS کشور استرالیا

🔷گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی CRS کشور کانادا

📚 سرفصل ها :

✅مقدمه

✅اصطلاحات عمومی در دفاتر خدمات مسافرتی

✅سفر گردشگری

✅گردشگری پایدار

✅مسافر

✅گردشگر

✅مسافر تجاری

✅خدمات گردشگری

✅حمل و نقل برنامه ای در گردشگری

✅حمل و نقل دربستی در گردشگری

✅پرواز اشتراکی در گردشگری

✅وسایط حمل و نقل دریایی در گردشگری

✅پشتیبانی در طول سفر

✅مدیر گشت

✅گشت یار

✅راهنمای گردشگر

✅متصدی برنامه ریزی تورگردان ها

✅پذیرشگر در دفاتر خدمات مسافربری

✅خدمات بلیط در دفاتر خدمات مسافربری

✅خدمات بیمه نامه سفر

✅تأمین کننده خدمات گردشگری

✅دفتر خدمات مسافرتی

✅کتابچه راهنمای سفر

✅حمل و نقل زنجیره ای در گردشگری

✅واکسیناسیون و سلامتی گردشگر

✅مشاوره سفر

✅خدمات گردشگری اختیاری

✅سفر انگیزشی

✅گشت شهری

✅اصطلاحات رایج در گشت یا پیشنهاد سفر

✅شرایط قرارداد سفر

✅نرخ سفر

✅استاد سفر

✅حواله سفر

✅فهرست الفبایی انگلیسی اصطلاحات رایج در دفاتر خدمات گردشگری

آکادمی آلپ

معتبرترین مرکز آموزش مجازی تخصصی بین المللی مدیریت کیفیت در کشور